Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств. Вместо скорби его охватило странное желание купить шоколадные конфеты из автомата, но пачка застряла. Эта незначительная неудача стала катализатором: он начал писать длинные исповедальные письма в сервисную службу, подробно описывая свои отношения с покойной супругой. Вскоре на его откровения ответила Карен — менеджер компании.
Параллельно с перепиской в Дэвисе нарастала потребность в физическом разрушении. Он осознал, что должен разобрать холодильник, разломать туалетную кабинку, демонтировать рабочий компьютер и методично разрушить собственный дом. Эти действия стали для него единственным способом выразить непрожитое горе, которое не находило выхода в словах или слезах.
