Мумбаи, 2008 год. Легендарный отель «Тадж-Махал Палас» всегда был символом надёжности и безупречного сервиса. Здесь каждый гость окружён вниманием, а персонал славится своей выдержкой и профессионализмом. Но в тот роковой день сотрудникам пришлось столкнуться с испытанием, которое превзошло все мыслимые границы.
Город оказался во власти серии жестоких террористических атак, и когда вооружённые боевики ворвались в здание отеля, началась настоящая трагедия. Под градом пуль, в огне и хаосе, гости и работники «Тадж-Махала» оказались заложниками чудовищного кошмара, где каждая секунда могла стать последней.